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WITS 人物專訪 | Lilian- 大變局下的獵頭價(jià)值：勿忘初心，增值服務(wù)

發(fā)布時(shí)間：2019-11-25

資料來源：WITS 公眾號(hào)

瀏覽次數(shù)：1613次

WITS人物專訪

Lilian Lian

工業(yè)包裝團(tuán)隊(duì)

專

訪

WITS的工業(yè)包裝團(tuán)隊(duì)是WITS的創(chuàng)始業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之一，在工業(yè)包裝領(lǐng)域有這豐富的經(jīng)驗(yàn)和案例。并且，工業(yè)包裝團(tuán)隊(duì)一直是WITS持續(xù)領(lǐng)跑的團(tuán)隊(duì)之一，人均單產(chǎn)也是持續(xù)走高。是什么能夠讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)在變換的市場(chǎng)環(huán)境中，保持持續(xù)的高輸出？

為此，小編采訪了WITS工業(yè)包裝團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人Lilian Lian：

Lilian Lian

工業(yè)包裝團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

10年+的獵頭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，

3年海外工作經(jīng)歷和多城市工作經(jīng)歷，

深諳跨國(guó)及國(guó)內(nèi)多地文化，

專注于工業(yè)包裝領(lǐng)域，

為客戶提供招聘培訓(xùn)一體化的實(shí)踐者，

蟬聯(lián)個(gè)人top biller，

并連續(xù)4年無人turn down offer

獵頭顧問,如何定義”顧問”這個(gè)角色?

首先，三觀要正且愿意長(zhǎng)期扎根獵頭行業(yè)的人；

其次，360顧問，不“偏科”的人；

第三，能夠?yàn)榭蛻艉秃蜻x人帶來價(jià)值并解決問題的人。

在從小白到資深的路上,

獵頭顧問應(yīng)該如何培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力?

每個(gè)獵頭在一路成長(zhǎng)的過程中，都要?dú)v經(jīng)不斷地“打怪升級(jí)”，最終成長(zhǎng)為“能力自由”的顧問，個(gè)人覺得需要從以下幾個(gè)方面著手：

1．自我定位：

獵頭需要具備一定的銷售能力，但是獵頭又不是純粹的銷售，還需具備一定的行業(yè)和專業(yè)知識(shí)，了解客戶需求和候選人的訴求，從客觀事實(shí)出發(fā)，把握好尺度，會(huì)更快地拉近客戶&候選人的距離，從而取得信任。

2．專業(yè)技能：

獵頭沒有捷徑可走，也沒有空子可鉆，踏實(shí)走好每一個(gè)流程是獵頭顧問必備的基本職業(yè)素養(yǎng)。

比如：

拿到JD時(shí)，腦海里是否構(gòu)建出了“人才畫像”？

開始搜索時(shí)，“人才地圖”是否清晰？

拿起電話時(shí)，能否捕捉到“人才定位”？

在準(zhǔn)備推薦時(shí)，能否確信“人崗匹配”？

每個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)閉環(huán)，從而確保萬無一失。

3．學(xué)習(xí)能力：

獵頭顧問每天面對(duì)最多的變化就是變化本身，與時(shí)俱進(jìn)，多了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，尤其在自己專注領(lǐng)域的橫向軸和縱向軸。

只有保持學(xué)習(xí)和思維模式的升維，才能無bug地與客戶&候選人進(jìn)行平等對(duì)話，甚至是提供咨詢服務(wù)，從而更多地實(shí)現(xiàn)價(jià)值服務(wù)。

4．影響能力：

很多人會(huì)覺得這個(gè)能力離自己太遙遠(yuǎn)，甚至把影響曲解成說服。其實(shí)根本沒有那么復(fù)雜，對(duì)于獵頭行業(yè)而言，最好的影響力莫過于獵頭顧問對(duì)市場(chǎng)的洞悉。比如行業(yè)趨勢(shì)和發(fā)展，各家公司的狀況，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，核心人員的背景和現(xiàn)狀等等。而這些才是一個(gè)顧問更有力的“武器”。

5．價(jià)值認(rèn)同：

所有合作的基礎(chǔ)的信任，但是如果要長(zhǎng)期合作，一定是需要價(jià)值認(rèn)同感。無論是對(duì)于獵頭服務(wù)的客戶，候選人抑或是自己所在的公司或團(tuán)隊(duì)，有了價(jià)值認(rèn)同，才能夠共同實(shí)現(xiàn)，彼此成就。

創(chuàng)造了連續(xù)4年

無人turn down offer的記錄。

有哪些核心技能和小竅門？

從業(yè)獵頭十年，記憶中總共被turn down offer的經(jīng)歷可能也是只是個(gè)位數(shù)，我覺得可能和我的性格有關(guān)吧，因?yàn)槲沂莻€(gè)控制欲和好奇心特別強(qiáng)的人吧。

但是我又特別會(huì)自我檢討，被turn down這件事并不可怕，可怕的是沒有反思和改變。

每個(gè)人都是不同的個(gè)體，我們面對(duì)的候選人的背景，經(jīng)歷，動(dòng)機(jī)等也都不同，所以我們需要多樣性，差別化，多維度地去做實(shí)際情況實(shí)際分析再實(shí)際處理。

我不能說我具備什么核心技能，因?yàn)槲也挥X得我在做的，別人一定做不到。而我只不過是追求和別人那么一點(diǎn)點(diǎn)的“與眾不同”而已，然后再把這些“與眾不同”保持并堅(jiān)持下去。

在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，

保持穩(wěn)定的高輸出，

您是怎么做到的？

回歸初心，提供價(jià)值。市場(chǎng)會(huì)發(fā)生變化，“產(chǎn)品”會(huì)發(fā)生變化；發(fā)生變化以后，原來提供給客戶的價(jià)值，曾幾何時(shí)非常高；但是隨著客觀環(huán)境的變化，有可能我們的相對(duì)價(jià)值會(huì)下降。

如果我們還是以不變的標(biāo)（tao）準(zhǔn)（lu）去評(píng)估和衡量一個(gè)市場(chǎng)/客戶/候選人，或者是一個(gè)顧問，很顯然，這樣的挫敗是不可逆的。

那么如何提供價(jià)值呢？

首先，要讓自己專注領(lǐng)域的人知道自己，善于利用身邊的工具來拓展自己的影響力，自媒體就是一個(gè)比較好的方式。

接著，給客戶和候選人提供針對(duì)性的幫助，對(duì)于他們的問題和疑慮，我舉辦了一些線下的分享會(huì)，也收到了企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)的邀請(qǐng)?；谶@些成功的案例，把【招聘-培訓(xùn)一體化】變成增值的服務(wù)推廣給到我其他的客戶和候選人。

近2年，我又開始輾轉(zhuǎn)于獵頭行業(yè)分享與培訓(xùn)的行列中，從最初代表WITS做“獵頭說”的talk show, 然后又被邀請(qǐng)去做“獵頭來了”的直播。并一直持續(xù)著行業(yè)分享。

從走到候選人中，走到客戶中，再走到獵頭行業(yè)中，分享快樂，成長(zhǎng)快樂，貢獻(xiàn)快樂！我覺得是件特別有趣的事情。

最后再給大家歸納幾點(diǎn)：

首先，我是誰(shuí)，比我“賣”什么更重要。

其次，不輕信，不臆斷，不設(shè)限，勇于承諾并努力兌現(xiàn)。

再次，專注專業(yè)，永遠(yuǎn)給反饋/解決方案。

第四，堅(jiān)持不懈，琢磨人心。

第五，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，靈活應(yīng)變，合作共贏。

第六，閉環(huán)思維，借力發(fā)力，連接一切，賦能于人。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)未來的規(guī)劃和發(fā)展，

有什么樣的想法和創(chuàng)新？

以創(chuàng)新包容的思維應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的生態(tài)發(fā)展，提供咨詢的服務(wù)解決客戶在招聘中遇到的實(shí)際問題，是我一直以來的初心和目標(biāo)。